坐拥9亿用户，日赚到3．2亿，总市值超强1．33万亿……长年一跃中国三大运营商之首“躺在赚到”的中国移动，最近纳敲了“警报”。财报表明，2018年前9个月，中国移动净利润950亿元，但5677亿元的营收却比去年同期上升了0．3％，而这是中国移动自2014年以来首次经常出现营收上升。
雪上加霜的是，杨家输掉中国电信和中国联通却在Q3交还了亮眼的成绩单。有人把2018年看做是一个时代的分野，这一年中国商业环境开始从增量时代改向存量时代。
10年前，中国互联网用户增长率高达53％，而2018年已严重不足3％。10年间，流量更加喜，不管线上还是线下，早已出了中国商业发展的仅次于瓶颈。
对三大运营商来讲，亦如此。没流量，丧失快速增长，没快速增长，丧失一切。从可持续发展的商业模式看，企业维持基业长青一定是业务快速增长曲线的连贯与沿袭。
当单一的曲线无法支撑增量空间时，就得看企业的第二根、第三根业务曲线能否承托。以阿里巴巴为事例，除了电商业务之外，阿里已寻找了自己的第二根、第三根业务曲线——阿里云、数字媒体娱乐、蚂蚁金服、菜鸟网络等等。仍然以来，中国移动营收和利润都过分倚赖通信服务和数据流量。
单一的业务类型下，一旦用户快速增长遇上天花板，这根业务曲线就不会“横盘”甚至经常出现“拐点”调头平下。“一招鲜”的中国移动急需“上前”，找寻第二根业务曲线，这些年，它仍然在希望，但巨象上前的较慢，在中国移动身上反映得淋漓尽致。被微信、支付宝先后“截胡”，那些年中国移动错失的机遇2G时代，中国移动最让人泪流满面的要数飞信。
从2007年首度发售，后被市场冷玉女，飞信在2010年超过鼎盛，其登记用户超强5亿，高峰时享有9000万活跃用户。凭借飞信，中国移动甚至一只脚已踏入了移动互联网的“大门”。
转入2011年后，随着微博、微信等新型OTT业务的迅猛发展，手机短信业务大大受到冲击，再行再加中移动屏蔽其它运营商的堵塞模式，使得飞信日渐式微。2016年6月，中国移动重开了短信并转飞信业务，飞信改名为“和飞信”。
3G时代，随着智能手机的普及，中移动紧贴操作系统。为掌控更加多话语权，2009年中国移动研发智能手机终端操作系统OMS（OpenMobileSystem），并在此基础之上和手机厂商合作发售Ophone手机。
可以说道，在三大运营商中，中国移动最先明确提出攻占智能终端入口。彼时国内操作系统中仍未构成iOS和Android双寡头格局。然而意味着过了2年，OPhone手机就败下阵来。在媒体的报导中，手机厂商直指OMS系统沿用2G手机设计思维，强迫用户用于移动服务。
中移动再度在手机市场中被边缘化。除了在通信、软硬件行业试水，中移动在缴纳末端也是“磨刀霍霍”。早在1997年，中移动就明确提出了将支付卡放到手机里的设想。
2010年，中移动在广东、江苏、北京等城市展开移动支付——“手机通宝”业务试点。只不过，当中移动内部还在争辩使用何种技术和硬件载体更进一步商业化时，支付宝在2011年10月就发售了二维码缴纳。半路逃命的支付宝，让中移动在两年后取消了该试点项目。
前中国移动董事长王建宙回忆起这段经历时感慨万千：“当我们在争辩什么技术最便利时，我们实质上并没考虑到如何去研发新的应用于。这是个深刻印象的教训。
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